GESTION DE CRISE
contrôler la contagion
Utilisée lors des crises médiatiques, notre méthode ANTIVIRAL, identifie et neutralise les facteurs de contagion informationnelle.
Introduction
Une crise n’est pas un simple incident. Elle est sa perte de contrôle.
Une cyberattaque, et c’est toute l’entreprise qui peut se retrouver à l’arrêt. Une crise sociale, et ce sont l’image, l’activité et les résultats qui peuvent être fragilisés. Dans les deux cas, il faut agir vite, décider dans l’incertitude et prendre la parole au bon moment.
Une crise survient lorsque l’organisation ne peut plus s’appuyer sur ses modes de fonctionnement habituels et que sa continuité d’activité est menacée. Elle nécessite alors une gouvernance, des méthodes et une communication adaptées.
Utilisée lors des crises médiatiques, notre méthode ANTIVIRAL
identifie les facteurs de contagion informationnelle
agit de façon ciblée pour les neutraliser
protège durablement la réputation
ZDB Conseil vous accompagne pour…
repérer les scénarios les plus probables et définir qui fait quoi
construire votre cellule de crise, vos procédures d’alerte et vos messages clés, entraîner vos équipes par des exercices
vous accompagner dans la prise de décision et la communication
analyser ce qui s’est passé, en tirer les leçons et restaurer la confiance
